Bank (Wierzyciel) wyp\u0142aci\u0142 kredyt, klient zaprzesta\u0142 sp\u0142aty zobowi\u0105zania, a termin wymagalno\u015bci up\u0142yn\u0105\u0142. Na pierwszy rzut oka sprawa wydaje si\u0119 oczywista \u2013 wierzyciel powinien uzyska\u0107 wyrok zas\u0105dzaj\u0105cy. Tymczasem w praktyce s\u0105dowej bardzo cz\u0119sto zapadaj\u0105 wyroki oddalaj\u0105ce pow\u00f3dztwa w sprawach, w kt\u00f3rych istnienie zobowi\u0105zania nie powinno budzi\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci. Przyczyn\u0105 nie jest brak zasadno\u015bci roszczenia, lecz niewystarczaj\u0105ce wykazanie jego przes\u0142anek.<\/p>\n
Wraz z rozwojem technologii, coraz wi\u0119ksza liczba stosunk\u00f3w zobowi\u0105zaniowych zostaje zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107. Wystarczy kilka klikni\u0119\u0107 w aplikacji mobilnej, aby w ci\u0105gu godziny uzyska\u0107 po\u017cyczk\u0119. \u00a0Z punktu widzenia Banku sprawa jest prosta \u2013 klient posiada konto, zarejestrowane na podstawie zweryfikowanych danych osobowych, zatem przeprowadzenie ca\u0142ego procesu udzielenia po\u017cyczki jest tylko formalno\u015bci\u0105, poniewa\u017c Bank mo\u017ce bardzo szybko oceni\u0107 zdolno\u015b\u0107 kredytow\u0105 na podstawie historii transakcji. Cykliczne wp\u0142ywy na rachunek oceniane s\u0105 jako wystarczaj\u0105ce zabezpieczenie w przypadku braku sp\u0142aty zobowi\u0105zania.<\/p>\n
Rzeczywisto\u015b\u0107 procesowa wygl\u0105da jednak zupe\u0142nie inaczej. Samo przed\u0142o\u017cenie niepodpisanego egzemplarza umowy, wygenerowanego z systemu informatycznego wierzyciela na potrzeby post\u0119powania s\u0105dowego, nie stanowi wystarczaj\u0105cego dowodu na istnienia stosunku zobowi\u0105zaniowego. W orzecznictwie s\u0105d\u00f3w powszechnych ugruntowany jest pogl\u0105d, \u017ce zawarcie umowy w formie elektronicznej jest w pe\u0142ni dopuszczalne. Wskaza\u0107 jednak nale\u017cy, \u017ce to na powodzie spoczywa obowi\u0105zek wykazania, \u017ce pozwany z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie woli prowadz\u0105ce do zawarcia umowy oraz \u017ce wszystkie wymagane etapy procesu zawarcia umowy zosta\u0142y przez niego skutecznie zrealizowane. S\u0105d nie zna wewn\u0119trznych procedur stosowanych przez Bank czy instytucj\u0119 po\u017cyczkow\u0105. Nie zna wykorzystywanych system\u00f3w informatycznych ani mechanizm\u00f3w autoryzacji czynno\u015bci podejmowanych przez klient\u00f3w. Rol\u0105 powoda jest przedstawienie takiego materia\u0142u dowodowego, kt\u00f3ry pozwoli s\u0105dowi jednoznacznie ustali\u0107 zar\u00f3wno fakt zawarcia umowy, jak i przebieg ca\u0142ego procesu prowadz\u0105cego do powstania zobowi\u0105zania.<\/p>\n
Dlatego tak istotne jest skompletowanie wszystkich dokument\u00f3w i wiarygodnych dowod\u00f3w ju\u017c na etapie przygotowania pozwu, aby w przypadku zakwestionowania przez pozwanego twierdze\u0144 powoda, mo\u017cliwe by\u0142o udowodnienie ka\u017cdej z przes\u0142anek dochodzonego roszczenia. Praktyka pokazuje, \u017ce uzupe\u0142nienie brak\u00f3w dowodowych na dalszym etapie post\u0119powania nie zawsze jest mo\u017cliwe i cz\u0119sto prowadzi do wyd\u0142u\u017cenia procesu.<\/p>\n
W zale\u017cno\u015bci od przyj\u0119tego przez instytucj\u0119 finansow\u0105 modelu zawierania um\u00f3w, istotne znaczenie mog\u0105 mie\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci logi systemowe dokumentuj\u0105ce kolejne etapy procesu, informacje o dacie i godzinie logowania do systemu, adresy IP urz\u0105dze\u0144, z kt\u00f3rych wykonywano poszczeg\u00f3lne czynno\u015bci, potwierdzenia autoryzacji operacji (np. kodem SMS, w aplikacji mobilnej lub przy u\u017cyciu innego uwierzytelnienia), dane dotycz\u0105ce urz\u0105dzenia, z kt\u00f3rego zawarto umow\u0119, historia aktywno\u015bci u\u017cytkownika<\/strong> czy inne elektroniczne \u015blady potwierdzaj\u0105ce, \u017ce to w\u0142a\u015bnie pozwany podejmowa\u0142 dzia\u0142ania prowadz\u0105ce do zawarcia umowy. Tego rodzaju materia\u0142 dowodowy pozwala odtworzy\u0107 przebieg procesu zawierania umowy i znacz\u0105co ogranicza ryzyko podwa\u017cenia przez pozwanego faktu istnienia zobowi\u0105zania.<\/p>\n W tym miejscu nale\u017cy podkre\u015bli\u0107, \u017ce s\u0105dy bardzo du\u017ce znaczenie dowodowe nadaj\u0105 bankowemu potwierdzeniu przelewu.<\/strong> Jest to dokument o szczeg\u00f3lnie wysokiej mocy dowodowej generowany przez bank w ramach prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci. Odzwierciedla czynno\u015b\u0107 zaewidencjonowan\u0105 w systemach bankowych i potwierdza dokonanie okre\u015blonej operacji p\u0142atniczej, jej dat\u0119, kwot\u0119, rachunek nadawcy i odbiorcy. Natomiast potwierdzenie przelewu wygenerowane przez inne instytucje p\u0142atnicze czy operator\u00f3w p\u0142atno\u015bci elektronicznych, \u015bwiadcz\u0105cych us\u0142ugi na rzecz instytucji po\u017cyczkowych, potwierdza zarejestrowanie okre\u015blonej operacji w systemie po\u015brednika, a nie wykonanie i zaksi\u0119gowanie transakcji przez bank prowadz\u0105cy rachunek \u2013 co mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 na jego moc dowodow\u0105.<\/p>\n Ka\u017cda z przes\u0142anek dochodzonego roszczenia \u2013 pocz\u0105wszy od wykazania, \u017ce umow\u0119 zawar\u0142 pozwany, poprzez udowodnienie wyp\u0142aty \u015brodk\u00f3w, a\u017c po prawid\u0142owe wykazanie wysoko\u015bci zad\u0142u\u017cenia \u2013 musi znale\u017a\u0107 potwierdzenie w materiale dowodowym przedstawionym przez powoda. W praktyce s\u0105dowej coraz cz\u0119\u015bciej zapadaj\u0105 wyroki oddalaj\u0105ce pow\u00f3dztwa nie dlatego, \u017ce wierzytelno\u015b\u0107 nie istnieje, lecz dlatego, \u017ce nie zosta\u0142a udowodniona w spos\u00f3b odpowiadaj\u0105cy standardom post\u0119powania<\/p>\n W tym miejscu kluczow\u0105 rol\u0119 odgrywa wsparcie do\u015bwiadczonego pe\u0142nomocnika, kt\u00f3ry ju\u017c na etapie wst\u0119pnej analizy dokumentacji potrafi precyzyjnie zidentyfikowa\u0107 potencjalne luki dowodowe. Eksperci naszej Kancelarii od lat skutecznie reprezentuj\u0105 Klient\u00f3w w skomplikowanych sporach z zakresu prawa bankowego i rynku finansowego. Doskonale znamy wymagania s\u0105d\u00f3w i wiemy, jak prawid\u0142owo skonstruowa\u0107 oraz obroni\u0107 materia\u0142 dowodowy \u2013 od oceny log\u00f3w systemowych po weryfikacj\u0119 mocy prawnej dokument\u00f3w transakcyjnych<\/p>\n Dzi\u0119ki profesjonalnemu audytowi roszczenia przed z\u0142o\u017ceniem pozwu minimalizujemy ryzyko oddalenia pow\u00f3dztwa z przyczyn formalno-dowodowych i znacz\u0105co zwi\u0119kszamy szanse na szybkie odzyskanie nale\u017cno\u015bci. Niezale\u017cnie od post\u0119powa\u0144 s\u0105dowych, pomagamy naszym Klientom tak\u017ce w dokonywaniu zmian w procesie udzielania kredyt\u00f3w \u2013 regularne dzia\u0142ania prewencyjne w tym zakresie znacz\u0105co przyczyniaj\u0105 si\u0119 do obni\u017cenia ryzyk wynikaj\u0105cych z niesp\u0142acanych zobowi\u0105za\u0144.<\/p>\n Masz w\u0105tpliwo\u015bci, czy Twoja dokumentacja procesowa jest wystarczaj\u0105ca? Zapraszamy do kontaktu z nasz\u0105 Kancelari\u0105 \u2013 przeanalizujemy Twoj\u0105 spraw\u0119 i pomo\u017cemy skutecznie zabezpieczy\u0107 Twoje interesy na drodze s\u0105dowej.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Autor: Milena Witczak, radca prawny, Kancelaria Radc\u00f3w Prawnych Ryszewski, Szubierajski sp.k.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bank (Wierzyciel) wyp\u0142aci\u0142 kredyt, klient zaprzesta\u0142 sp\u0142aty zobowi\u0105zania, a termin wymagalno\u015bci up\u0142yn\u0105\u0142. Na pierwszy rzut oka sprawa wydaje si\u0119 oczywista \u2013 wierzyciel powinien uzyska\u0107 wyrok zas\u0105dzaj\u0105cy. Tymczasem w praktyce s\u0105dowej bardzo cz\u0119sto zapadaj\u0105 wyroki oddalaj\u0105ce pow\u00f3dztwa w sprawach, w kt\u00f3rych istnienie zobowi\u0105zania nie powinno budzi\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci. Przyczyn\u0105 nie jest brak zasadno\u015bci roszczenia, lecz niewystarczaj\u0105ce wykazanie […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":5723,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,25],"tags":[],"class_list":["post-5722","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-obsluga-prawna","category-zarzadzanie-wierzytelnosciami","entry","has-media"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t